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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【53368】

2022-03-08

來源：Servicehot

IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
什么是 IT資產可視化？【62431】

2018-07-06

來源：Servicehot
在IT中什么叫運維【92204】

2022-06-28

來源：Servicehot

運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...
項目管理【40549】

2018-01-28

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【14183】

2017-06-17

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【80763】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【86003】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【86197】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【71410】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【57737】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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