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服務支持
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ITSS的核心價值是什么?【29422】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上,IT...
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企業該如何進行IT服務管理(ITSM)?【39305】
2023-07-06
來源 :Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的,如果沒有正確的框架的方法,IT服務管理的實施不但不能實現組織目標,還有可能浪...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【26420】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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怎么做好企業IT運維工作【18636】
2017-08-04
來源 :Servicehot
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【77250】
2018-08-23
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【35076】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【22660】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【86784】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【26154】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【41650】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯世界,共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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