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當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維管理審計(jì)(jì)過程相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 合肥工單系統(tǒng)示例:制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器【88086】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    在當(dāng)今制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,合肥作為中國(guó)重要的制造業(yè)基地,越來越多的企業(yè)開始尋求高效、智能的工單系統(tǒng)解決方案。Ser...
    合肥工單系統(tǒng)示例:制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器
  • 帶注冊(cè)功能的工單系統(tǒng):提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【86307】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)服務(wù)效率的提升離不開智能化工具的輔助。帶注冊(cè)功能的工單系統(tǒng)正成為越來越多企業(yè)的首選解決方案,它不僅...
    帶注冊(cè)功能的工單系統(tǒng):提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案
  • ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【32424】

    2017-06-10

    來源 :Servicehot

    1、自助服務(wù)門戶新版上線自助服務(wù)門戶UI界面優(yōu)化,用戶使用更加友好、簡(jiǎn)潔,可通過自助服務(wù)門戶提交工單、工單進(jìn)度查詢;同時(shí)...
    ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志
  • 提升服務(wù)效率的智能化解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,紹興企業(yè)正積極尋求智能化升級(jí)方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,推出的工單系統(tǒng)解決方案完美契合企業(yè)需求。本文將詳細(xì)介紹工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn),并解答常見IT設(shè)備使用問題。【72017】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    打印機(jī)如何連接電腦啊?在辦公環(huán)境中,打印機(jī)連接問題是常見工單來源。ServiceHot工單系統(tǒng)內(nèi)置的知識(shí)庫(kù)可以自動(dòng)推送解...
    提升服務(wù)效率的智能化解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,紹興企業(yè)正積極尋求智能化升級(jí)方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,推出的工單系統(tǒng)解決方案完美契合企業(yè)需求。本文將詳細(xì)介紹工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn),并解答常見IT設(shè)備使用問題。
  • ITIL中文版:中國(guó)企業(yè)IT服務(wù)管理的金鑰匙在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到越來越多的中國(guó)企業(yè)開始關(guān)注ITIL中文版的應(yīng)用。ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))作為IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐框架,其中文版的推出極大降低了國(guó)內(nèi)企業(yè)的學(xué)習(xí)門檻。【87958】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    ITIL認(rèn)證考試是英文還是中文很多準(zhǔn)備考取ITIL認(rèn)證的學(xué)員都會(huì)問:考試是英文還是中文?好消息是,目前ITIL4認(rèn)證考試...
    ITIL中文版:中國(guó)企業(yè)IT服務(wù)管理的金鑰匙在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到越來越多的中國(guó)企業(yè)開始關(guān)注ITIL中文版的應(yīng)用。ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))作為IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐框架,其中文版的推出極大降低了國(guó)內(nèi)企業(yè)的學(xué)習(xí)門檻。

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【77023】

    2018-11-29

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
    資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?
  • 企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【38271】

    2018-10-23

    來源 :Servicehot

    IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
    企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?
  • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【74931】

    2018-12-03

    來源 :Servicehot

    舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
    快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了
  • 亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【76702】

    2018-12-14

    來源 :Servicehot

    ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
    亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)
  • ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【29142】

    2018-09-24

    來源 :Servicehot

    企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護(hù)航!
    ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理
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