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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【92086】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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如何使運維高效？【40043】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【78981】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行...【52043】
2025-06-05
來源 ：Servicehot
在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市，近年來IT培訓市場發展迅...
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與呼叫中心對接【50807】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【19148】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【60390】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【38450】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【50365】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【50176】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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