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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示(2017.11.14)!【60283】
2017-06-21
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ITIL4服務(wù)臺(tái)實(shí)踐【32194】
2022-01-05
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在一些組織中,服務(wù)臺(tái)實(shí)踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請(qǐng)求只是溝通的兩個(gè)主題。在這些組...
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ITSM的知識(shí)庫(kù)管理【22894】
2017-07-25
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IT服務(wù)管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化管理規(guī)范和方法...
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等級(jí)保護(hù)2.0標(biāo)準(zhǔn)最全解讀【81412】
2022-03-21
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2019年5月13日,網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度2.0標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,同時(shí)這些標(biāo)準(zhǔn)將于12月1日正式實(shí)施,我國(guó)邁入等保2.0時(shí)代...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個(gè)核心服務(wù)流程【41903】
2018-06-09
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ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來(lái)越復(fù)雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術(shù)融入到企業(yè)業(yè)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【95091】
2018-10-23
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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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使用ITIL,思想先行【10650】
2018-10-24
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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【58858】
2021-12-22
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2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì),在重慶喜來(lái)登隆重舉辦。本次會(huì)議,主...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【90702】
2018-10-30
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ServiceHot ITSM滿足你對(duì)ITIL的一切幻想!
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淺析未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【11823】
2018-11-04
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隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè),都會(huì)有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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