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服務支持
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的,符合哪些標準?【14219】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【26638】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
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變更管理流程概要【79116】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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處理人【85558】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot呈現的價值和收益【80313】
2018-06-18
來源 :Servicehot
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【18977】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【14268】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【99238】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【91872】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【51266】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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