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服務支持
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【38149】
2023-07-28
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一種廣泛采用的IT服務...
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ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【95434】
2022-01-18
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能,使用方法介紹~
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【19576】
2017-10-25
來源 :Servicehot
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【62242】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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Servicehot ITSOM供應商管理【83249】
2017-12-25
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【61759】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【30708】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【90031】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【35326】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【64912】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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