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服務支持
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作為ServiceHot旗下的核心產品,ITSM工單系統采用創...【21685】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為ServiceHot旗下的核心產品,ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計,其更新升級機制充分體現了智能...
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快速理解ITIL4的核心概念【46619】
2022-01-14
來源 :Servicehot
ITIL4這時候的產生,還是很有時代意義的。要知道,如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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ITIL4 變更管理實踐【83503】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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ITSM項目實施步驟【55074】
2017-10-14
來源 :Servicehot
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制度和流程二者之間的關系【34800】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業管理中離不開制度,可是很多企業的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執行...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【75598】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【91340】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【70238】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【24953】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【43743】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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