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服務支持
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ServiceHot 元旦放假通知【22453】
2017-05-01
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系建設思路【72212】
2022-06-22
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業(yè)務特色,整合運維服務...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎?【71012】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務設計(或服務管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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快速理解ITIL4的核心概念【32911】
2022-01-14
來源 :Servicehot
ITIL4這時候的產生,還是很有時代意義的。要知道,如今技術發(fā)展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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什么是ITSM【40109】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構標準庫),ITIL是CCTA(英國國...
行業(yè)動態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【40688】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot,站在B端的風口上【98116】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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什么是工單系統(tǒng)【36553】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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好產品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【58252】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【45302】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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