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服務支持
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實施ITIL的效益【73024】
2018-06-12
來源 :Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統項目【36675】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運維領域,開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:OTRS、Request Tr...
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IT 服務管理的范圍及價值【72916】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【95476】
2021-12-23
來源 :Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向,但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果,則需要根據自身...
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產品私有布署支持哪些平臺?服務器和環境要求?【19119】
2018-06-02
來源 :Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【33953】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【76792】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【77960】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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自動化運維的5大好處【22496】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【43373】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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