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服務支持
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作為一名IT運維專家,我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...【19339】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為一名IT運維專家,我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰。ServiceHot作為ITSM領域的創新者,其ERP解決...
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ITSS組成要素、實施好處【46170】
2023-06-02
來源 :Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
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工單系統管理的目標【99943】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P,你都了解嗎?【39253】
2017-11-29
來源 :Servicehot
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成功提高IT服務管理水平的三要素【42225】
2018-04-27
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【17990】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【10276】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【21193】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【73669】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【33392】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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