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服務支持
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【96034】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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熱力公司客服工單系統如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規模不斷擴大,傳統熱力客服系統已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發展現狀,并重點介紹熱力客服工單系統在其中的關鍵作用。【94668】
2025-09-04
來源 :Servicehot
智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業量身定制的解決方案包含三大核心模塊:首先是智能客服中心,支持電...
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【77821】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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ITIL與ITSM區別:15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【41986】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混,其實它們的關系就像"...
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【14480】
2017-11-26
來源 :Servicehot
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【81106】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【71691】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【60577】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【95530】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【68982】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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