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ITIL服務管理講師:從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新發展。在這個專業領域中,ITIL認證講師扮演著至關重要的角色,他們不僅是知識的傳播者,更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師,以及ITIL認證體系的相關知識。【29166】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL認證的認證機構ITIL認證體系由AXELOS公司負責管理和維護,這是一家由英國政府內閣辦公室和Capita公司合...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【54667】
2017-06-05
來源 :Servicehot
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不忘初心, SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【89777】
2018-03-01
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【36908】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【28547】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【20678】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【15917】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【24136】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【68142】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【23032】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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