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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT信息化成熟度評估模型【23754】

2018-08-07

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知識管理【56144】

2018-01-19

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知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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2025-04-18

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IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環境，企業需要尋找專業的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【24818】

2017-06-28

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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【86213】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【87353】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【91569】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【86681】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【49211】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【16686】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...

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