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5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據字典及滿意度調查介紹

服務支持

企業(yè)管理當重流程管理【50793】

2018-09-05

來源：Servicehot
六句話理解ITIL【77742】

2018-06-05

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ServiceHot 元旦放假通知【46069】

2017-05-01

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以業(yè)務流程為框架的企業(yè)組織設計【99554】

2022-03-17

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相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務運作的規(guī)律，同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務流程運轉體系，這個獨特的業(yè)務流程體系與企業(yè)的組織設置與...
中小企業(yè)實現(xiàn)ITIL的具體方法【40663】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行業(yè)動態(tài)

熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【91091】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
使用ITIL，思想先行【93564】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【26835】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【22519】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
什么是ITIL？什么是ITSM?【58173】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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