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服務支持
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什么是服務管理【40368】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
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IT運維管理系統就像是一個IT部門的【13524】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
IT運維管理系統就像是一個IT部門的"智能管家"，它能幫助企業管理各種IT基礎設施、網絡設備、服務器...
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工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企...【87970】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企業高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【68826】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【31427】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【29619】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【90280】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【50430】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【63586】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【92622】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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