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當(dāng)前位置:it運(yùn)維服務(wù)管理范圍相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL(ITSM)中最重要的五個(gè)核心服務(wù)流程【71035】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復(fù)雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術(shù)融入到企業(yè)業(yè)...
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通過實(shí)施ITIL,企業(yè)可獲得哪些收益?【54153】
2018-04-21
來源 :Servicehot
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流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)【93868】
2018-09-01
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維的工作范疇及分類【18848】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點(diǎn)部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運(yùn)營管理,其...
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ITIL安全管理體系:構(gòu)建企業(yè)級信息安全防護(hù)網(wǎng)【12944】
2025-04-08
來源 :Servicehot
引言:ServiceHot - 引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和IT...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級【67441】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【68887】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【58371】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【12630】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【86140】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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