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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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Servicehot ITSOM項目管理【22022】

2017-12-28

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2025-09-01

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2025-09-05

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在天津出行遇到問題時，市民可以撥打022-96196公交客服...【68302】

2025-09-01

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從理論到實踐的全方位指南【81446】

2025-09-01

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在無錫這樣制造業發達的城市，工單管理系統的建設需要特別考慮本地產業特點。要深入調研企業實際需求，我們發現無錫的制造企業普...

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【78649】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【88917】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【68198】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【34135】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【81514】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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