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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【34104】

2025-04-08

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---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
ServiceHot中秋節放假通知【36771】

2017-05-06

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【19264】

2017-10-23

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IT服務管理知識分享【19243】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
剖析IT運維管理當前面臨的問題【54430】

2018-09-14

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行業動態

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【25034】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【80705】

2018-10-04

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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【95940】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
人工智能與教育大數據峰會·2019【57320】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
華為的選擇——ServiceHot ITSM【83551】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！

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