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服務支持
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【87576】
2025-04-29
來源 :Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證,由AXELOS機構(gòu)頒發(fā)。作為ITIL認證體系...
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項目經(jīng)理成功的5大關鍵能力【75468】
2018-08-18
來源 :Servicehot
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ITSM為人服務,還是人為ITSM服務?【45114】
2017-12-09
來源 :Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【64889】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據(jù)。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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企業(yè)流程梳理的價值【89650】
2018-09-07
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【53200】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【93223】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【35935】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【88938】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關注IT基礎...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【56241】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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