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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【95909】

2018-07-22

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【68693】

2018-05-18

來源：Servicehot
ITIL V3專家認證：通往IT服務管理巔峰的專業路徑【64805】

2025-09-02

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引言：ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業運營的核心支柱。作為全球公認...
企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【26801】

2018-05-05

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【23386】

2025-08-27

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【38627】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
阿里巴巴VS騰訊【95402】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
自動化運維的5大好處【68186】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【37934】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【25101】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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