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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL與IT運維【97942】

2018-05-12

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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【14438】

2025-04-21

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企業信息透明化的價值【43765】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
工時管理（考勤統計）【16932】

2018-01-05

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【18361】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【62505】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【40098】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【91237】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【68079】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【54689】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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