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服務(wù)支持
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IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點(diǎn)【30031】
2017-08-29
來源 :Servicehot
很多數(shù)據(jù)中心機(jī)房認(rèn)為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中,時(shí)間一久...
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ITIL流程【33438】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務(wù)提供流程組包括5個(gè)流程,即服務(wù)級(jí)別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理和可用性管理。服務(wù)支持流程組包...
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從運(yùn)維到運(yùn)營(yíng)【28054】
2017-11-03
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維專家分享:DedeCMS模板修改與數(shù)據(jù)恢復(fù)方案【92029】
2025-05-31
來源 :Servicehot
對(duì)于使用DedeCMS系統(tǒng)的用戶來說,模板更換是一個(gè)常見需求。您需要登錄后臺(tái)管理系統(tǒng),進(jìn)入"系統(tǒng)"-...
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ITIL標(biāo)準(zhǔn)化管理:提升IT服務(wù)效能的黃金法則【85144】
2025-05-24
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認(rèn)的I...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【86442】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【99643】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【62107】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【57950】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【20120】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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