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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【62995】

2017-09-01

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商業銀行的ITSM系統實施【38545】

2023-05-18

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商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【82814】

2018-03-30

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IT運維管理如何達到效率最大化【48303】

2018-04-22

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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【56392】

2017-06-15

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【55837】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【52573】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【82855】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
自動化運維的5大好處【82529】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【75614】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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