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服務支持
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從需求角度看IT運維軟件優缺點【34538】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【18935】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題。【52172】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架,其知識體系為數字化...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【93484】
2018-03-23
來源 :Servicehot
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IT運維包含的服務有哪些?【13249】
2017-09-17
來源 :Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【59555】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【49867】
2018-11-02
來源 :Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【71531】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【13307】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【10464】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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