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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

AI機器人賦能，助力ITSM更精益【38054】

2017-07-09

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IT運維服務體系建設思路【62169】

2022-06-22

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【29326】

2018-03-25

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淺談ITIL【20022】

2017-11-23

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機房運維技術五大體系【29163】

2022-03-26

來源：Servicehot

在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【42965】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【61012】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【63691】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【96508】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【95531】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....

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