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服務支持

項目管理【26372】

2018-01-28

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企業信息透明化的價值【61303】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
ITSM 與其他系統定位【40042】

2018-06-20

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服務級別管理在ITIL規范中的應用【70472】

2017-10-11

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ITIL4中的服務策略與設計【20361】

2024-03-22

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在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...

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行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【59872】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【44348】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【16630】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【77381】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【67726】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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