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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被...【23215】

2025-05-26

來源：Servicehot

最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHo...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【35287】

2017-06-28

來源：Servicehot
企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【14060】

2017-07-24

來源：Servicehot

企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
企業如何建立高效專業化分工的運維體系【69295】

2017-08-06

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【94407】

2017-06-09

來源：Servicehot

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【94034】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【15817】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【27607】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【11886】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【41016】

2018-11-13

來源：Servicehot

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