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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【85487】

2017-11-07

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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創(chuàng)新【44747】

2025-04-08

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---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
永服科技有限公司介紹【47609】

2017-05-09

來源：Servicehot

永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”），注冊資金5000萬，ServiceHot是中國優(yōu)秀的IT服務管理解決方...
ServiceHot ITSOM系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)對接【16575】

2017-11-11

來源：Servicehot
工時管理（工時查詢）【44765】

2018-01-23

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【66765】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
項目經理應具備的基本素質與管理能力【27648】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot【38585】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【13295】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【33457】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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