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服務(wù)支持
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快速理解ITIL4的核心概念【20683】
2022-01-14
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4這時(shí)候的產(chǎn)生,還是很有時(shí)代意義的。要知道,如今技術(shù)發(fā)展比以往任何時(shí)候都快。云計(jì)算(IAAS,SAAS,PASS...
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ITIL與DevOps【93955】
2023-04-18
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TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
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ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【66660】
2018-08-25
來(lái)源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專(zhuān)家提出...
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作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專(zhuān)家,我來(lái)分享下聯(lián)通掌上運(yùn)維工單的接收流...【18513】
2025-08-23
來(lái)源 :Servicehot
作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專(zhuān)家,我來(lái)分享下聯(lián)通掌上運(yùn)維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯(lián)通掌上運(yùn)維"AP...
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IT運(yùn)維的工作范疇及分類(lèi)【84308】
2017-09-18
來(lái)源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點(diǎn)部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過(guò)程主要用于IT部門(mén)內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)管理,其...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專(zhuān)家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【74357】
2018-09-23
來(lái)源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠(chǎng)商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【28067】
2018-10-30
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ServiceHot ITSM滿(mǎn)足你對(duì)ITIL的一切幻想!
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【73890】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【54031】
2018-09-21
來(lái)源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程,滿(mǎn)足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot|高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【72147】
2018-09-20
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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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