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當(dāng)前位置：it運(yùn)維規(guī)(guī)劃和管理相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT服務(wù)臺(tái)基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【45001】

2017-07-10

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流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系【87593】

2022-06-29

來源：Servicehot

通過流程管理的方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé)，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)...
企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施ITSM？【44711】

2018-02-26

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IT運(yùn)維人員避免和應(yīng)對(duì)五種危機(jī)的方式【27358】

2017-10-07

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ITIL實(shí)施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【15224】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術(shù)是一方面，同樣，人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化？ITIL專家提出...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【15350】

2018-10-05

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隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持【30921】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【73499】

2018-11-14

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ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)
ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【43451】

2017-04-24

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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”？【32627】

2018-10-23

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