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服務支持
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SOM(服務運營管理的特點)【85198】
2017-08-17
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【30677】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案【80721】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構(gòu)庫)是一套IT管理方...
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ServiceHot SaaS云服務模式的優(yōu)勢?SaaS數(shù)據(jù)安全嗎?【94957】
2018-05-28
來源 :Servicehot
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知識管理【16892】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設備故障現(xiàn)象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【74696】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ITIL4的設計框架淺析【68315】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應商,價值流和流...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【32936】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【49375】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【81876】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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