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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【45976】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【66121】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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機房運維技術五大體系【82404】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【17890】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【77807】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【69962】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【83334】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【96154】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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人工智能與教育大數據峰會·2019【75299】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【92929】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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