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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

當現實問題影響ITIL實施【81196】

2018-02-02

來源：Servicehot
如何選擇IT運維管理系統【65526】

2017-10-16

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ServiceHot 五一勞動節放假通知【95234】

2017-05-17

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從需求角度看IT運維軟件優缺點【94171】

2018-02-21

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2024年客服工單系統終極指南：從選型到搭建全攻略【85450】

2025-09-04

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在當今數字化服務時代，客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【69122】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【38390】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【17223】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【91026】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
人工智能與教育大數據峰會·2019【11340】

2018-11-19

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