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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業建立IT服務臺的意義及實踐【25776】

2018-08-23

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【67000】

2017-06-03

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Servicehot ITSOM資產管理【32556】

2017-12-27

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淺談公司的IT管理流程【38766】

2018-08-11

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【44951】

2018-08-02

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【35680】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【57015】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【58995】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【20260】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【87216】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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