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服務支持
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IT規(guī)劃方法論【47619】
2018-08-15
來源 :Servicehot
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【84655】
2017-08-06
來源 :Servicehot
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【86278】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統(tǒng),我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者,他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
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IT運維管理與ITIL【51826】
2017-12-08
來源 :Servicehot
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IT服務管理的實施過程【47753】
2017-07-12
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【51425】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【44319】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【17922】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【32127】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【37837】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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