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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【28270】

2018-07-22

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——變更發布模塊【72077】

2017-10-22

來源：Servicehot
ServiceHot 2021年春節放假通知【24569】

2017-05-13

來源：Servicehot
二、業務信息管理（V2.0）【88564】

2017-06-30

來源：Servicehot
CMDB概念及用途【55174】

2017-11-05

來源：Servicehot

CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【45183】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ITIL4的設計框架淺析【62300】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【50388】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
All in Cloud（全面擁抱云計算）【68860】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【36662】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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