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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何做好IT運維【94245】

2017-10-18

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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【45616】

2018-07-11

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【72362】

2018-06-15

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這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【66214】

2018-08-31

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當現實問題影響ITIL實施【84372】

2018-02-02

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行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【63646】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【29888】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【17087】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ITSS是什么？【39588】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【12844】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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