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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【34469】

2025-05-04

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企業該如何做好IT規劃【15903】

2022-06-27

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制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內...【48487】

2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【79824】

2018-04-06

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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【20904】

2023-08-04

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發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【56074】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【41365】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
什么是變更管理？【29024】

2018-09-17

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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【23878】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【86382】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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