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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【30414】

2018-08-20

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ServiceHot中秋節放假通知【35654】

2017-05-06

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【37071】

2017-06-26

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企業ITSM系統應如何選擇？【90239】

2018-04-24

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解答：八點關于運維的誤解【59372】

2018-07-09

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【79856】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【74297】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【85221】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【72764】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【30213】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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