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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【14424】

2018-05-04

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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【54464】

2017-10-01

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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【96669】

2018-02-03

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木桶原理“三論”【46294】

2017-12-11

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如何提高運維團隊的運維效率【44408】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【79580】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【56697】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【17190】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【41145】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【55267】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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