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服務支持
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【96947】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺(ITServiceDe...
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流程管理要讓誰滿意?【45671】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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高效的IT服務管理如何實現【76030】
2017-08-29
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎?【67485】
2022-04-13
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM系統在運行多年以后,可能會遇到服務器存儲爆滿的問題;
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ITIL V3:利益協調是成功的關鍵【93099】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發...
行業動態
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【69591】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【37162】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【90967】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【34933】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ITIL4的設計框架淺析【68985】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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