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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談公司的IT管理流程【72746】

2022-06-27

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IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。
企業如何建立高效專業化分工的運維體系【23396】

2017-08-06

來源：Servicehot
企業應如何實施ITSM？【13726】

2018-02-26

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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【44748】

2018-07-04

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對于企業，IT服務管理做了什么？【17954】

2018-03-07

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【55939】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【48040】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【86240】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【25090】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ITIL4的設計框架淺析【45998】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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