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    服務支持

  • itil4中的三個全新概念【62477】

    2022-08-23

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
    itil4中的三個全新概念
  • ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【33807】

    2025-04-03

    來源 :Servicehot

    ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
    ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務管理的重要里程碑
  • 想要報名ITIL認證考試其實很簡單,這里給大家分享幾個實用方...【27979】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    想要報名ITIL認證考試其實很簡單,這里給大家分享幾個實用方法。首先推薦通過ServiceHot平臺報名,作為全球ITS...
    想要報名ITIL認證考試其實很簡單,這里給大家分享幾個實用方...
  • ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【54481】

    2018-03-23

    來源 :Servicehot

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  • ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰(zhàn)略服務設計服務轉換服務運營持續(xù)服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業(yè)構建IT服務管理體系的重要參考?!?8280】

    2025-09-22

    來源 :Servicehot

    ITSM系統(tǒng)全稱是什么?ITSM全稱是Information Technology Service Management...
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  • 行業(yè)動態(tài)

  • Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【35379】

    2018-11-06

    來源 :Servicehot

    全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
    Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測
  • 資本為何爭搶ServiceHot?【22823】

    2018-11-29

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 是一個可定制的平臺
    資本為何爭搶ServiceHot?
  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【98934】

    2018-12-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【76999】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”
  • ITIL服務設計和管理的4個P【10055】

    2018-11-08

    來源 :Servicehot

    ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
    ITIL服務設計和管理的4個P
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