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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【44633】

2017-08-23

來源：Servicehot
ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【79209】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【32721】

2018-03-30

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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【63646】

2017-06-09

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【53268】

2017-05-30

來源：Servicehot

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行業動態

使用ITIL，思想先行【23982】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【18848】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【71818】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【95329】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【19859】

2018-11-11

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