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服務支持
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金融行業(yè)IT服務管理方案【87092】
2017-09-01
來源 :Servicehot
金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統(tǒng)的依賴程度非常高,一般是總部集中維護機房服務器和核心業(yè)務系統(tǒng),而分部則以...
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【32108】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【15470】
2017-07-16
來源 :Servicehot
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與短信平臺對接【68407】
2018-01-16
來源 :Servicehot
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在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時,ServiceHo...【66448】
2025-04-05
來源 :Servicehot
在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時,ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【35281】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【52761】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【39234】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【60863】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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使用ITIL,思想先行【91358】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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