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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

為什么需要ITIL服務目錄【88996】

2017-07-13

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企業IT面臨的挑戰【13421】

2018-07-01

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數字化運維的“行”與“思【99824】

2022-04-02

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“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
IT運維管理需要學什么？15個必備技能助你成為專業運維工程師【54477】

2025-09-05

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在數字化轉型的浪潮下，IT運維管理已成為企業穩定運行的核心保障。無論是傳統企業還是互聯網公司，都離不開專業的運維團隊。想...
IT運維如何處理危機？【33861】

2018-02-24

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【63625】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【85131】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【42398】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【81246】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【61094】

2017-04-19

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