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服務支持
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任務工單系統(tǒng)的考核標準主要圍繞時效性、完成質(zhì)量和用戶滿意...【99030】
2025-09-02
來源 :Servicehot
任務工單系統(tǒng)的考核標準主要圍繞時效性、完成質(zhì)量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面,系統(tǒng)會嚴格記錄工單從創(chuàng)建到關(guān)閉...
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ITSM三大要素 【79191】
2018-05-23
來源 :Servicehot
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怎樣是高效運維?【28380】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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作為一名IT運維專家,我經(jīng)常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【62205】
2025-08-19
來源 :Servicehot
作為一名IT運維專家,我經(jīng)常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問,它教會我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)性地整理項...
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ITSM項目實施步驟【87471】
2017-10-14
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【55770】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【72243】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【89786】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【99097】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【81368】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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