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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【36380】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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核心流程之:服務臺【94650】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【55687】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業架構中人員都相對較少,專...
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ITIL 4和DevOps的關系【45605】
2022-02-17
來源 :Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革,融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【30075】
2017-05-23
來源 :Servicehot
行業動態
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【74859】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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人工智能與教育大數據峰會·2019【72043】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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IT維護對企業競爭力的影響 【12270】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ITIL4的設計框架淺析【22215】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【15991】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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