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服務(wù)支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【30573】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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服務(wù)級別管理:“量體裁衣”的流程【99752】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能,然后利用這些流程進行有關(guān)I...
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IT運維管理與ITIL【48430】
2017-12-08
來源 :Servicehot
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ITIL實施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【35651】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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配置管理的三大誤區(qū)【58228】
2018-02-19
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?【85851】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【81033】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【82936】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【48856】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【41760】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關(guān)鍵所在,對促進商業(yè)銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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